U skladu sa odredbama člana 2. Pravila postupka Ombudsmena u osiguranju, obrazac prigovora za utvrđivanje kršenja dobrih poslovnih običaja i osnovnih standarda struke osiguranja učinjen je dostupnim na internet stranici Agencije za nadzor osiguranja Federacije BiH. Svi osiguranici, ugovarači osiguranja i  korisnici prava iz osiguranja  imaju pravo na prigovor Ombudsmenu na rad osiguravajuće kuće putem priloženog obrasca koji se nalazi na linku.